售後服務

服務理念
 以優質的產品取信客戶,以優質的服務留住客戶!
服務承諾
為了滿足客戶的全麵需求,YOPLAY電子客戶服務中心(24H服務熱線:4006666876)為您提供“準確、及時、高效、優質”的服務。
具體服務細則如下:
一、 提供公司產品應用領域的技術支持。
1、產品技術問題解答,售前售中售後技術答疑。
2、施工安裝指導,材料預算。
3、地板輻射采暖圖紙設計。
二、 負責客戶信息處理。
1、客戶投訴類信息處理。
2、客戶谘詢類信息處理。
3、客戶滿意度調查。
三、進行公司產品質量跟蹤調查及信息反饋。
四、對因產品質量問題造成的事故進行及時處理,絕不推諉。
五、為客戶提供所需的各項服務並輔助其完成施工安裝過程。
六、建立客戶檔案,並將客戶檔案錄入公司數據庫。